Doprava a platba
MOŽNOSTI PLATBY
Dobírka
Peníze za zboží platíte až při převzetí poštovnímu doručovateli/kurýrovi nebo na zvoleném výdejním místě. Jestli je platba možná hotově, nebo kartou je potřeba ověřit přímo u daného dopravce, nebo u zvoleného výdejního místa. Příplatek za dobírku činí 30,- Kč.
Platba kartou
Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje. Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě. Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky. Jedná se o velmi pohodlný a rychlý způsob platby.
Bankovní převod
Po obdržení vaší objednávky vám zašleme číslo účtu a variabilní symbol. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet vedený u FioBanky. Po obdržení platby odesíláme zboží s tím, že vám sdělíme, kdy můžete zásilku očekávat. Je důležité uvést správný variabilní symbol, abychom platbu přiřadili k vaší objednávce.
Pro platby v rámci České republiky:
Č. účtu: 2200222619/2010
IBAN: CZ6220100000002200222619
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
VS: číslo objednávky
VS: číslo objednávky
Pro platby ze Slovenska a ostatních zemí
FioBanka
Číslo účtu: 2200222619/2010
IBAN: CZ6220100000002200222619
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
VS: číslo objednávky
MOŽNOSTI DOPRAVY
Zásilkovna
Svou objednávku si můžete běžně vyzvednout již druhý den na výdejním místě, které si vyberete. Zásilkovna má nejvíce výdejních míst v České republice a na Slovensku. Po předání Vám přijde email s údaji pro sledování zásilky. Na možnost vyzvednutí dostanete bezplatnou SMS a e-mail.
Zásilku si můžete vyzvednout kdykoli od okamžiku získání hesla, nebo pro zásilku poslat někoho jiného – nemusíte ukazovat občanku, stačí znát heslo.
Balíček můžete přímo na pobočce rozbalit a případně vrátit zpátky, pokud se vám z nějakého důvodu nebude zamlouvat.
Seznam poboček naleznete ZDE.
Pokud Vás zajímá ještě něco dalšího, podívejte se na nejčastější dotazy od zákazníků Zásilkovny.
Česká pošta:
Objednávku vám doručí Česká Pošta až k vám domů nebo na jiné vámi zvolené místo. Z naší nabídky si můžete vybrat, jakým způsobem chcete prostřednictvím České pošty zásilku doručit.
Český pošta - balík na poštu
Balík Na poštu je doručován na kteroukoliv z více než 2 700 poboček v České republice, dle výběru adresáta nebo odesílatele.
Česká pošta - balík do ruky
Balík do ruky je (na vámi zvolené adrese) předáván z ruky do ruky.
Balík do ruky bývá doručován již následující pracovní den po předání dopravci.
Vaše zásilky odeslané českou poštou můžete sledovat ZDE.